Factors Influencing Consumer Buying Behavior of Used Clothing at Chatuchak Weekend Market

โดย อรทัย หมื่นพันธ์

ปี 2553

บทคัดย่อ (Abstract)

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อเสื้อผ้ามือสองของผู้บริโภคในตลาดนัดจตุจักรกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือประชาชนในตลาดนัดจตุจักรโครงการ 5 และโครงการ 6 ใช้วิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบไม่ทราบจำนวนประชากร ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน และทำการสุ่มตัวอย่างโดยกำหนดโควต้า แบ่งออกเป็นโครงการละ 200 คน คือโครงการ 5 จำนวน 200 คน และโครงการ 6 จำนวน 200 คน

ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคเป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 21-30 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ส่วนบุคคลเฉลี่ยต่อเดือน10,001- 15,000 บาท และผู้บริโภคส่วนใหญ่ให้ความสำคัญต่อส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์และด้านราคาในระดับมากที่สุด ให้ความสำคัญต่อส่วนประสมทางการตลาดด้านช่องทางจำหน่ายและส่งเสริมการตลาดในระดับมาก

ด้านพฤติกรรมการเลือกซื้อเสื้อผ้ามือสอง พบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เลือกซื้อเสื้อผ้ามือสองประเภทชุดเดรส ด้วยเหตุผลเพราะราคาถูก เป็นลักษณะชุดใส่เล่น/ชุดลำลอง โดยมีการตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง ส่วนใหญ่ไปเลือกซื้อที่ตลาดนัดจตุจักรในช่วงเวลาตอนเย็น ซื้อแบบตามเทรนแฟชั่น และปัญหาที่พบในการซื้อเสื้อผ้ามือสองมากที่สุดคือตะเข็บหลุดขาด ข้อเสนอแนะที่ได้จากการวิจัยคือด้านผลิตภัณฑ์ผู้ประกอบการควรจะต้องมีการตรวจสอบในเรื่องของความสะอาด สุขอนามัยของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ ด้านราคาผู้ประกอบการควรมีการติดป้ายแสดงราคาที่ชัดเจน และควรตั้งราคาให้เหมาะสมกับคุณภาพและเหมาะสมกับยี่ห้อ ด้านช่องทางจำหน่ายควรเลือกทำเลที่ตั้งที่มีความสะดวกและง่ายต่อการเดินทาง มีพื้นที่สะอาด และด้านส่งเสริมการตลาดผู้ประกอบการควรมีการให้ของแถมเมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าจำนวนมาก

The purpose of the study was to examine the factors that influenced the consumer buying behavior of used clothing at Chatuchak Weekend Market. The 400 samples were obtained from infinite population in Zones 5 and 6 of Chatuchak Weekend Market, and used the method of quota sampling by divided into 2 groups, i.e. 200 samples for Zone 5 and 200 samples for Zone 6.

The study showed that the majority of the consumers were female, between 21-30years old, graduated with Bachelor’s degree, were employed by private companies, earned an average monthly income between 10,001-15,000 Baht. Most of the consumers placed importance on the marketing mix in the aspects of product and price at a highest level, but saw the aspects of distribution channels and promotion as important at a moderate level.

Concerning buying behavior of used clothing, the findings revealed that most of the consumers chose to buy dresses due to cheap prices, bought informal/casual wears, made decision to buy by themselves, preferred to shop in the evening, and considered clothing in fashion trend. The main problem of buying used clothing were the torn seams. According to the study results, the recommendations were as follows, as regards the product aspect, the vendors should always check out the cleanliness, and sanitation of the goods. Concerning the price aspect, the vendors should clearly label the price tags and set reasonable prices according to the quality and brand. With regard to distribution channels aspect, the vendors should find convenient location for easy travel and the area should be clean. Regarding the promotion aspect, the vendors should offer consumers with free giveaways when buying a large number of goods.

DOWNLOAD : Factors Influencing Consumer Buying Behavior of Used Clothing at Chatuchak Weekend Market