Motivations Affecting the Organization Commitment of Employees: Case Study of National Electronics and Computer Technology Center
โดย ปุณณภา อมรปิยะกิจ
ปี 2552
บทคัดย่อ
การศึกษาเรื่อง แรงจูงใจที่มีผลให้พนักงานเกิดความผูกพันต่อองค์กร กรณีศึกษา ศูนย์ เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับแรงจูงใจในการทำงานระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน แรงจูงใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรที่มีผลมาจากปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงาน และความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์กร ผลการศึกษาพบว่า พนักงานส่วนใหญ่มีแรงจูงใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรอยู่ในระดับมากโดยที่ปัจจัยส่วนบุคคลมีผลต่อระดับแรงจูงใจในการทำงานและระดับความผูกพันต่อองค์กรแตกต่างกัน ในด้านความคิดเห็นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์กรในภาพรวมส่วนใหญ่อยู่ในระดับปานกลาง กล่าวคือเมื่อมีการส่งเสริมแรงจูงใจในการทำงานที่เหมาะสม ก็จะเพิ่มความรู้สึกผูกพันต่อองค์กรได้ ในขณะเดียวกันเมื่อส่งเสริมความรู้สึกผูกพันต่อองค์กรที่เหมาะสม ก็จะเกิดความพึงพอใจต่อแรงจูงใจในการทำงานที่เหมาะสมด้วย จะเห็นว่าองค์กรได้มีการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างดีและมีประสิทธิภาพพอสมควร ดังนั้นเพื่อเป็นการเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรให้มากขึ้นกว่าในปัจจุบัน องค์กรควรมุ่งเน้นส่งเสริม การเปิ ดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายในการปฏิบัติงานภายในหน่วยงาน ความต้องการด้านสวัสดิการต่าง ๆ ที่ควรได้รับส่งเสริมความสามารถในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากการทำงาน สนับสนุนการใช้ความรู้ความสามารถในการทำงานอย่างเต็มที่ มอบหมายงานอย่างเหมาะสมตามตำแหน่งหน้าที่ที่รับผิดชอบ สร้างความมั่นใจในความมั่นคงในหน้าที่การงานในหน่วยงานที่สังกัด ด้วยการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งให้กับพนักงานที่มีความสามารถอย่างเหมาะสม และมีการวางแผน การกำหนดความก้าวหน้าในสายอาชีพสำหรับพนักงานในองค์กร (Career Path) ที่ชัดเจน เป็นการส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกมั่นคงในงาน พร้อมที่จะทุ่มเทปฏิบัติงานอย่างเต็มที่ ซึ่งจะทำให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างประสิทธิภาพและประสิทธิผล และช่วยรักษาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพให้คงอยู่กับองค์กรต่อไป
The study entitled “Motivations Affecting the Organization Commitment of Employees: Case Study of National Electronics and Computer Technology Center” aimed to study the employee working motivation level, organization commitment level, working motivation & organization commitment resulting from employee demographic data, and the relationship of working motivation and organization commitment. The study results found that most employees had working motivation and organization commitment at the high level. The demographic data affected working motivation and organization commitment at different levels. Overall opinions on the relationship of working motivation and organization commitment were in the average level and meant the employee organization commitment was increased based on the proper elevation of working motivation. At the same time, the proper elevation of organization commitment increased the level of satisfaction of working motivation, and it could be seen that the organization had good and effective human resource management. Therefore, to increase employee working motivation and organization commitment, organizations should concentrate on open opportunities for employees to demonstrate their opinion about working policy in their department, the need for their compensation, promote the ability to solve problems according to work, promote knowledge usage in working, assigning employees proper work for their responsibility, creating confidence in job security by considering position advancement to proper employees, and having a clear plan for employee career paths in the organization to raise employee job security and work motivation. The result is to have effective and efficient operations and help conserve efficient human resources in the organization.