ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำ

Effects of Influential Factors for Decision to useLow Cost Airline

โดย รัฐนันท์ ทองวงษ์

ปี     2549

บทคัดย่อ (Abstract)

การค้นคว้าอิสระมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่อิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ที่มาใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำต่างๆ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัยครั้งนี้จำนวนทั้งหมด400ชุดสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการทดสอบสมมติฐานใช้ค่าความแปรปรวนทางเดียว (One Way Anova) และ Independent Sample t-testโดยใช้โปรแกรมสำหรับการวิจัย

ผลการวิจัยพบว่าข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีการศึกษาในระดับปริญญาตรีโดยส่วนใหญ่เป็นพนักงานบริษัทเอกชนและโดยส่วนใหญ่ผู้ตอบแบบสอบถามมีรายได้ในระดับ 20,001-30,000 บาทโดยส่วนใหญ่สายการบินต้นทุนต่ำที่ผู้ตอบแบบสอบถามโดยส่วนใหญ่เลือกใช้คือสายการบินไทยแอร์เอเซียโดยเหตุผลที่เลือกใช้เพราะคุ้นเคยกับการใช้บริการสายการบินนี้เป็นประจำ โดยส่วนใหญ่ผู้ตอบแบบสอบถามจะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายเองและได้มีการวางแผนการเดินทางเอาไว้ในแต่ละครั้งนอกจากนั้นผลการทดสอบสมมติฐาน เพศ อายุ การศึกษารายได้ต่อเดือน สายการบินที่ใช้เป็นประจำ และ เหตุผลในการเลือกสายการบินมีความสัมพันธ์กับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำ

DOWNLOAD

Tags: , ,

Posted in Thesis, คณะบริหารธุรกิจ (Business Administration)